お客様サポート

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お客様から寄せられる質問・疑問にお答えします。

Q.やながわって何をしている会社なんですか?

㈱やながわは丹波の特産品を仕入れて自社加工して全国の道の駅などの販売店さん、和洋菓子店さんや料理店さんなどに卸販売をしたり、お茶の加工をしている会社です。

 

Q.「夢の里やながわ」って何ですか?

「夢の里やながわ」は「㈱やながわ」で加工した特産品を使った和洋菓子を製造販売している店の名前です。

 

Q.やながわの商品は全部丹波産で出来てるんですか?

丹波の素材を美味しいと思っていただきたいので、必ず丹波産の特産品は使用しております。ただし材料全てが丹波産というわけではありません。砂糖やバターや塩やベーキングパウダーなどのお菓子に必要な材料で丹波産ではない物はあります。可能な限り丹波産にはこだわっております。

 

Q.もともと特産品加工の会社だったのに、どうしてお菓子屋さんになったんですか?

1人でも多くの人に丹波の特産品の味を知っていただきたいという我々の思いを実らせる為に、大人から子供さんまでが食べやすいスイーツとして販売した方が、多くの人に味わっていただけるのではないかと思いましてお菓子屋さんをはじめました。

 

Q.大阪の梅田にある「丹波風土-TAMBA FU-DO」も夢の里やながわ?

そうです、元々「TAMBA FU-DO」というのは生菓子・洋菓子のラインナップの総称なのですが、阪神百貨店・梅田本店内のお店が生菓子・洋菓子に特化して販売しているのと、「丹波のお店」というのが分かりやすいようにと屋号にしております。店名を見たら「あっ、丹波の店なんだな」とすぐ分かってもらえると思いまして。

 

Q.「丹波のお店」より「やながわ」を前に出した方がいいんじゃないの?

おっしゃるとおりです。ただ、やながわの念い(おもい)は「丹波伝心」。丹波の心を伝える事をモットーとしておりますので「夢の里やながわ」よりも「丹波」の魅力を感じていただく事を最優先としております。(もちろん、やながわの魅力も感じて欲しいですけれど…(小声))

 

Q.他の商品は発送できないの?

夢の里やながわ本店では約140種類の商品を常時店内にて販売中です。発送できるものは電話やメールにて注文を受けて発送させていただいております(代引きのみ)。お気軽にお問い合わせくださいませ。

 

Q.本店に行こうとしたけれど見つかりませんでした。本当にあるんですか?

道が狭くなってきても、もう少しだけ勇気を出して進んでみて下さい(笑)

動画での道案内もご用意しております

Q.旧店舗はどうなっていますか?

本店のリニューアルに伴い、それまで営業しておりました旧店舗は現在は使っておりません。

 

Q.春日町野上野ってなんて読むんですか?

「かすがちょう のこの」と読みます。「のがみの」「のうえの」ではありません。

 

 

これからもお客様からいただきましたお問合せを追加してゆきます。

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